1.通過火災(zāi)報警控制器的部位指示，查明發(fā)生火災(zāi)報警信號的探測器部位，通過無線對講系統(tǒng)或單位內(nèi)部電話立即通知巡查人員或報警區(qū)域的樓層值班、工作人員迅速趕往現(xiàn)場實地查看，確認(rèn)是否發(fā)生火災(zāi)；

2.如誤報，應(yīng)派人員觀察現(xiàn)場是否有大量粉塵、水霧滯留；氣流速度是否過大；是否有高頻電磁干擾等。如果環(huán)境干擾因素正常存在，應(yīng)記錄在案，并考慮更換探測器類型。如有大量粉塵存在應(yīng)考慮感煙探測器更換成感溫探測器。如干擾因素是偶然的，例如賓館客房內(nèi)客人吸煙過多、廚房內(nèi)油煙致使誤報，應(yīng)排除現(xiàn)場干擾因素，并對火災(zāi)報警控制器復(fù)位，消音即可，認(rèn)真做好記錄。

3. 消防控制室接到查看人員確認(rèn)的火情報告后應(yīng)立即啟動相關(guān)的消防設(shè)施：

（1）按疏散順序接通火災(zāi)報警裝置和火災(zāi)事故廣播

（2）啟動消防控制設(shè)備控制的所有滅火設(shè)備，如啟動消防泵、噴淋泵、氣體滅火、泡沫滅火和干粉滅火設(shè)備等。

（3）接通火災(zāi)事故照明燈和疏散指示燈。

（4）停止有關(guān)部位風(fēng)機，關(guān)閉防火閥，并注意接收其反饋信號；

（5）啟動有關(guān)部位的防煙、排煙風(fēng)機（包括正壓送風(fēng)機）和排煙閥，并注意接收其反饋信號。

（6）關(guān)閉有關(guān)部位的防火門、防火卷簾，并注意接收其反饋信號；

（7）發(fā)出控制信號，強制電梯全部停于首層，并注意接收其反饋號；

（8）切斷有關(guān)部位的非消防電源；

4.立即撥打“119”電話報警

5.火災(zāi)處理完畢后，應(yīng)做好以下工作：

（1）將各種消防設(shè)備回復(fù)到正常運行狀態(tài)；

（2）保存號消防控制設(shè)備的所有報警、滅火的原始記錄；

（3）認(rèn)真做好記錄。

水滅火系統(tǒng)火警操作

1.檢查并確保系統(tǒng)的總控制閥門處于全開狀態(tài)。

2.查清噴水樓層和部位。

3.檢查供水壓力和水源，必要時立即啟動消防水泵供水，并做好由消防車通過水泵接合器加壓供水的準(zhǔn)備。

4.在確認(rèn)火災(zāi)已被撲滅時，立即停止供水，以減少不必要的水漬損失。

5.檢查火災(zāi)區(qū)域噴頭，更換已動作噴頭和明顯受損的噴頭，使系統(tǒng)恢復(fù)正常戰(zhàn)備狀態(tài)。

6.每個消火栓處設(shè)有啟動消防水泵的按鈕?；馂?zāi)確認(rèn)后，只要某樓層著火，按下消火栓啟泵按鈕，將信號傳遞到消火栓控制器上，立即發(fā)出聲、光報警信號，啟動消防水泵、供水滅火。消防控制室操作人員在接到發(fā)生火災(zāi)的信息后，應(yīng)立即通過控制器啟動消防水泵。